Termini del servizio
1. PARTI DEL PRESENTE CONTRATTO
Il presente contratto regola i rapporti fra FORNITORE, inteso come il soggetto erogatore
dei servizi oggetto del contratto, giuridicamente individuato nella società Dotweb
s.r.l. con sede in in Via Francesco Carrara, 24 – 00196 Roma (RM), P.IVA 10574061007,
e il CLIENTE inteso come la persona fisica o giuridica che ha effettuato l'ordine
on-line, identificato dai dati comunicati al momento della compilazione del "modulo
dati di iscrizione" sul sito internet www.pop.it.
2. OGGETTO DEL CONTRATTO
Il presente contratto definisce le condizioni ed i termini con cui Dotweb s.r.l.
., sulla base dell'Ordine del CLIENTE , mette a disposizione di questo ultimo,
a fronte del corrispettivo pattuito, i servizi internet con le caratteristiche e
le prestazioni definite dalla tipologia prescelta.
3. PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO
Il contratto si intende perfezionato alla ricezione della conferma di avvenuto pagamento
dell'ordine. Con l'ordine, il CLIENTE dichiara di ben conoscere e approvare
espressamente le condizioni generali di contratto. Dotweb s.r.l. ha comunque la
facoltà di rifiutare l'ordine, e/o l'attivazione del servizio richiesto
dal CLIENTE a suo insindacabile giudizio senza che ciò possa dar luogo a richieste
di indennizzo o danni.
4. DURATA DEL CONTRATTO
La prestazione dei servizi oggetto del presente contratto si intende concordata
per il periodo scelto dal cliente al momento dell’ordine, con decorrenza dalla data
dell'ordine. L'ordine di rinnovo unitamente al relativo pagamento, dovrà
pervenire a Dotweb s.r.l. entro la data di scadenza. In caso contrario, il contratto
si intenderà tacitamente disdetto e i servizi sospesi.
Dotweb s.r.l. non sarà responsabile in caso di perdite di dati dovute al mancato
rinnovo di un servizio.
5. MODALITA' DEL PAGAMENTO
Tutti i pagamenti sono anticipati, ed il corrispettivo è conditio sine qua non per
l'attivazione del servizio stesso. I prezzi comprendono l'IVA (20%). Il
CLIENTE all'atto della conclusione dell'ordine accetta le modalità di pagamento
del servizio indicate nella sezione "Modalità di Pagamento" del sito www.pop.it.
Viene esclusa ogni altra forma di pagamento.
Dotweb s.r.l. declina ogni responsabilità nel caso in cui siano stati fatti contratti
tramite Agenti o Rappresentanti non autorizzati dalla stessa e, in ogni caso dove
il pagamento e/o le fatture emesse non corrispondano alle modalità previste dal
presente contratto.
6. UTILIZZO DEI SERVIZI, OBBLIGHI E RESPONSABILITA' DEL CLIENTE
Il CLIENTE si impegna a non divulgare informazioni relative all'attività di
altri Clienti del servizio offerto da Dotweb s.r.l. ., e si impegna altresì affinché
altre persone che accedono al servizio tramite questo contratto, mantengano la stessa
riservatezza. Il CLIENTE si impegna a rispettare le regole imposte dalla legislazione
italiana in materia di protezione del software (in particolare il DL nr. 518 del
29/12/92 in recepimento direttiva 91/250/EU e legge sul diritto d'autore 633/41)
e tutela della riservatezza personale nonché le regole di buon comportamento che
vanno sotto il nome di "netiquette" e che sono riportate in fondo al presente
contratto, e comunque come riportate nella RFC 1855 o in ogni caso alle leggi in
vigore.
Il CLIENTE è tenuto a conservare le password (parole chiave) a lui assegnate nella
massima riservatezza ed a non notificarle a terze parti.
Il CLIENTE si impegna a notificare immediatamente a Dotweb s.r.l. l'eventuale
perdita di riservatezza esclusiva delle password, non appena venutone a conoscenza.
Il CLIENTE si impegna a non utilizzare i servizi offerti da Dotweb s.r.l. per violare,
contravvenire o far contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi
dello Stato.
Il CLIENTE riconosce e accetta che Dotweb s.r.l. ha la facoltà di stabilire limitazioni
relative all’utilizzo dei servizi.
Il CLIENTE è il solo responsabile per reati legalmente perseguibili, in materia
di copyright e diritto d'autore, o come l'accesso non autorizzato ad altri
sistemi e la violazione delle regole di comportamento ad Internet, compiuti tramite
l'utilizzo dell'account ad esso assegnato riconducibile a lui per mezzo
dei sistemi di autenticazione ed eventuale documentazione e/o comunicazioni presentate
da Dotweb s.r.l. e legittimamente attribuitagli dal personale di Dotweb s.r.l. in
funzione del medesimo contratto identificandone i servizi offerti, e si assume quindi
la completa responsabilità per quanto eventualmente immesso nel sistema tramite
tali account; solleva altresì il responsabile di sistema da qualunque responsabilità
sull'uso di tali account. L'Utente accetta l'utilizzo del contenuto
del file "LOG" delle connessioni ai sistemi di Dotweb s.r.l. come prova
valida ai fini legali per la risoluzione delle controversie di qualsiasi tipo. L'Utente
si impegna altresì, in caso di proprio comportamento illecito in violazione degli
obblighi di legge o quelli di cui al presente contratto che determini eventuale
pretese risarcitorie da qualsivoglia soggetto nei confronti della Azienda, a tenere
la medesima indenne e manlevarla integralmente dalle sopraccitate pretese.
Il CLIENTE si impegna a comunicare a mezzo raccomandata A.R. ogni eventuale anomalia
o quant'altro riscontrato, entro e non oltre 15 giorni dall'accaduto, documentando
puntualmente ogni presunto danno diretto, verrà pertanto respinta qualsivoglia contestazione,
pretesa e/o rivalsa se non comunicata con le modalità ed i tempi sopra descritti.
Il CLIENTE in particolare è l'unico responsabile dei contenuti presenti e/o
pubblicati nel web, o stampati assumendosi ogni responsabilità civile e/o penale
derivante, indipendentemente dalla proprietà, da chi per suo conto lo ha progettato,
sviluppato o stampato o realizzato o tecnicamente lo mantiene attivo e possibile
offrendo il servizio.
Il CLIENTE è responsabile dei ritardi provocati nella registrazione di nomi a dominio,
qualora non producesse per tempo le informazioni e/o il materiale necessario, assumendosi
quindi gli oneri derivanti. In tutti i casi (incluso l'eventualità di contestazione
e/o controversia) il CLIENTE è obbligato a rispettare le scadenze dei pagamenti
saldando l'intero importo contrattuale anche qualora il servizio non fosse stato
erogato oppure solo parzialmente erogato. L'utente è obbligato a rispettare
le vigenti leggi e normative in materia di copyright, diritti d'autore, proprietà
intellettuale ecc., in particolare rispetto all'utilizzo e pubblicazione in
internet di contenuti, loghi, marchi e quant'altro di proprietà di terze parti,
assumendosi la piena responsabilità di quanto ne deriva per un utilizzo eventualmente
improprio o privo di autorizzazione, sollevando Dotweb s.r.l. da qualsiasi controversia
derivante in quanto non in grado di conoscere o sovrintendere tali contenuti e/o
accordi tra le parti che esulano dal presente contratto (Dotweb s.r.l. NON AUTORIZZA
in nessun caso per conto terzi l'utilizzo e la pubblicazione di nessun elemento
grafico, testuale ecc.).
E' tassativamente vietata qualsiasi attività legata direttamente o indirettamente
alla pornografia, pedofilia, ideologie estreme/sette o in ogni caso contro la pubblica
morale.
7. RICHIESTA DI SERVIZI PER CONTO TERZI
Nel caso di acquisto per conto terzi il CLIENTE:
a) si impegna a comunicare, fare approvare ed a far rispettare all’utente finale
del servizio le condizioni previste nel presente contratto. Per la richiesta di
registrazione di nome a dominio il CLIENTE si impegna a far conoscere e rispettare
anche le regole e procedure tecniche di Registrazione. Il CLIENTE che effettua l’ordine
rimane comunque unico responsabile nei confronti di Dotweb s.r.l. per il mancato
rispetto delle condizioni contrattuali, con l'onere di rivalersi, eventualmente,
nei confronti dell’utilizzatore finale del servizio;
b) dichiara e garantisce fin da ora che gli ordini non violeranno diritti di terzi.
In particolare nel caso di richiesta di registrazione di nome a dominio, che le
richieste saranno relative a nomi a dominio di cui l’intestatario ha dichiarato,
espressamente, di possedere ogni diritto;
c) si impegna a mantenere aggiornati sia i propri dati che quelli degli utilizzatori
finali, dando pronta comunicazione a Dotweb s.r.l. di ogni eventuale aggiornamento;
d) si impegna a garantire l'osservanza delle leggi sulla Privacy, a darne informativa
all’utilizzatore fimale, anche in merito ai dati da comunicare al Registro del ccTLD
"it";
e) si impegna ad inviare all’utilizzatore finale ogni comunicazione di servizio
che Dotweb s.r.l. ritenga opportuno comunicare. Il CLIENTE sarà direttamente responsabile
nei confronti dell’utente finale, e nei confronti di Dotweb s.r.l., nel caso di
mancato invio delle informazioni di cui al presente punto. Solo nei casi previsti
dal Registro del ccTLD "it" ed espressamente richiesti dallo stesso, Dotweb
s.r.l. potrà contattare direttamente l’intestatario del nome a dominio per l'invio
di informazioni. Si precisa che tali informazioni non saranno a carattere commerciale.
Il CLIENTE garantisce che gli acquisti effettuati per conto di terzi o comunque
tutte le attività svolte dal CLIENTE per conto dell’utilizzatore finale saranno
effettuati solo ed esclusivamente a seguito di conferimento dell'incarico da
parte dell’utilizzatore finale. Il CLIENTE sarà esclusivo responsabile, e si impegna
in tal senso a sollevare Dotweb s.r.l., per ogni conseguenza derivante dall'acquisto
non autorizzato dal terzo di servizi e/o prodott. Il CLIENTE si assume ogni responsabilità
in relazione agli ordini effettuati tramite Pop.it e si obbliga a sollevare e tenere
indenne Dotweb s.r.l. da qualsiasi pretesa di terzi relativa e comunque connessa
all'esecuzione del presente contratto.
8. REGOLE E PROCEDURE DI REGISTRAZIONE E TRASFERIMENTO NOMI A DOMINIO
Regole e procedure necessarie per il servizio di registrazione e trasferimento nome
a dominio sono quelle stabilite dalle rispettive Authority competenti.
Il CLIENTE si impegna a conoscere e rispettare i regolamenti e le regole delle varie
Authority. In particolare il CLIENTE riconosce e concorda che la richiesta del servizio
può comportare la necessità che il CLIENTE stesso sia titolare di determinati diritti
e compia atti direttamente rivolti all’attivazione dell’ordine (p. es: prima di
effettuare un’ordine di trasferimento per un dominio .com, verificare che l'indirizzo
email dell'amministratore del dominio sia attivo e confermare nei tempi e nei
modi indicati nella email inviata dal registrar il consenso al trasferimento; l'invio
della Lettera di assunzione di Responsabilità in caso di registrazione domini .it),
il cui mancato rispetto può impedire l’attivazione dell’ordine. In tal caso, trascorsi
trenta giorni dalla data dell’ordine Dotweb s.r.l. si riserva il diritto di interrompere
l'attivazione dei servizi richiesti e di trattenere l'importo versato dal
CLIENTE al momento dell'acquisto del servizio.
8. UTILIZZO DELLE RISORSE
Il CLIENTE si impegna a utilizzare lo spazio web messo a disposizione da Dotweb s.r.l. al solo fine di ospitare i file relativi al sito web ospitato presso lo spazio stesso. Il servizio offerto da Dotweb s.r.l. non va inteso come uno spazio di archiviazione o di backup.
Il CLIENTE si impegna a non fare utilizzo di programmi che possono compromettere la stabilità del server o che richiedono un utilizzo eccessivo di risorse. In questo caso, Dotweb s.r.l. si riserva il diritto di intervenire nella maniera più opportuna al fine di far cessare il problema.
Le seguenti attività non sono consentite:
a) Usare più del 25% delle risorse di sistema per un tempo superiore a 90 secondi
b) Far funzionare qualsiasi tipo di spider
c) Utilizzare software che si interfacciano con server IRC
d) Utilizzare lo spazio web per applicazioni, tracker o client torrent.
e) Utilizzo di applicazioni di file sharing/peer to peer
9. RISOLUZIONE DEL CONTRATTO
Dotweb s.r.l. può interrompere unilateralmente il servizio prestato nei seguenti
casi:
a) Mancato pagamento delle somme pattuite entro i termini stabiliti, oppure insoluti
segnalati da parte della banca del CLIENTE o della società che gestisce la carta
di credito del CLIENTE;
b) Mancata osservanza da parte del CLIENTE di una qualunque disposizione contenuta
nella sezione n. 6 del presente contratto, o delle leggi sulla protezione del software,
o della legge sulla tutela della privacy, o dei principi di "netiquette".
c) Qualora la sospensione del servizio sia conseguente ai commi (a) e (b), Dotweb
s.r.l. si riserva la possibilità di estendere gli effetti della sospensione del
servizio anche a altri rapporti contrattuali distinti dal presente, in essere con
il CLIENTE.
Dotweb s.r.l. si riserva inoltre la facoltà di procedere legalmente a tutela dei
propri interessi in caso di inosservanza contrattuale (anche di una sola clausola)
da parte del CLIENTE.
10. LIMITI DI RESPONSABILITA'
Dotweb s.r.l. non garantisce l'assoluta continuità del servizio, in quanto ciò
dipende dal corretto funzionamento delle reti dati e telefoniche nazionali e internazionali,
oltre che dal corretto funzionamento dei calcolatori e altri dispositivi elettronici
che costituiscono la rete Internet (apparati e servizi anche di terze parti), oppure
nel caso di servizi interamente o in quota parte di terzi, commercializzati da Dotweb
s.r.l. ma erogati direttamente e/o indirettamente da terze parti. Per tale ragione,
l'Azienda non è in alcun modo responsabile dei danni provocati dall'errato
o mancato funzionamento del servizio.
Dotweb s.r.l. non è responsabile dei dati che il CLIENTE pubblica o fa pubblicare
sul web o della perdita degli stessi o di parte di essi oppure dei prodotti multimediali
o tradizionali che fa realizzare o da prodotti software pacchettizzati (propri o
di terze parti).
Dotweb s.r.l. si riserva di sospendere dal servizio quei CLIENTI che commettano
atti scorretti, violando in modo palese i criteri di buon comportamento che vanno
sotto il nome "netiquette" o le leggi sulla protezione del software e
tutela della privacy e diffamazione.
Dotweb s.r.l. non è in alcun modo responsabile di quanto eventualmente prodotto
e/o pubblicato (da Dotweb s.r.l. stessa o dal CLIENTE e/o terze parti in qualsiasi
forma, parziale o totale anche nel caso di integrazione con altri sistemi sia propri
che di terze parti) sia per i contenuti, che per le applicazioni ed i servizi/prodotti,
sia per il corretto funzionamento degli stessi o di parte di essi. Dotweb s.r.l.
non garantisce pertanto il corretto funzionamento dei prodotti sviluppati e/o il
corretto utilizzo degli stessi.
Dotweb s.r.l. non garantisce l'integrità ed l'inviolabilità dei dati, la
perdita totale e/o parziale di essi, pertanto non è in alcun modo responsabile di
eventuali danni provocati dall'utilizzo di tali applicazioni o software prodotto
o più semplicemente ospitato. Dotweb s.r.l. in modo particolare non è assolutamente
in nessun caso responsabile dei contenuti presenti e pubblicati nel web, indipendentemente
dalla proprietà, da chi ha progettato, sviluppato o realizzato o tecnicamente mantiene
attivo e possibile il servizio offerto. Dotweb s.r.l. non è responsabile di eventuali
disservizi generati dall'Utente, dovuti per esempio a variazioni rispetto al
contratto, cambio indirizzo di destinazione dei servizi, modifica impianti, upgrade,
ecc., variazioni in genere per le quali è necessario un intervento diretto o indiretto
da parte di Dotweb s.r.l., la quale si riserva il diritto di decidere se intervenire,
in quale modalità e tempistica, eventualmente imputando ogni maggior costo derivante
all'Utente stesso.
Dotweb s.r.l. declina qualsiasi responsabilità sia verso i propri clienti sia verso
terzi per ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione nell'erogazione
dei servizi causati da:
a) forza maggiore;
b) malfunzionamento o non conformità degli apparecchi di connessione di cui il Cliente
si è dotato.
Dotweb s.r.l. potrà modificare le condizioni economiche relative ala fornitura del
servizio prestato informandone tempestivamente il cliente. In tal caso spetterà
al Cliente la facoltà di accettare le modifiche apportate in via formale, ovvero
in via di fatto mediante la utilizzazione del servizio. In caso contrario il Cliente
dovrà manifestare tempestivamente la volontà di recedere dal Contratto tramite raccomandata
A/R inviata alla sede di Dotweb s.r.l.
Dotweb s.r.l. si riserva il diritto di sospendere immediatamente il Servizio qualora,
a suo insindacabile giudizio o attraverso segnalazione di terzi, ritenga che il
Cliente compia attività violative degli obblighi previsti nel presente contratto.
In tal caso, il Cliente, a seguito di segnalazione anche via e-mail da parte di
Dotweb s.r.l., dovrà provvedere immediatamente ad eliminare le cause della contestazione
od a fornire idonea documentazione provante il pieno rispetto della normativa vigente
della attività da lui svolta. In caso di mancato immediato riscontro Dotweb s.r.l.
avrà il diritto di risolvere immediatamente il contratto fermo restando il diritto
all'integrale pagamento del corrispettivo ed il diritto di Dotweb s.r.l. ad
agire per l'integrale risarcimento dei danni eventualmente subiti.
11. COMUNICAZIONI TRA LE PARTI
Qualsiasi comunicazione relativa al presente contratto e ai servizi da esso regolati
sarà effettuata per iscritto, spedita a mezzo email o lettera raccomandata A.R.
oppure via fax o telegramma agli indirizzi indicati dal CLIENTE al momento della
compilazione del "modulo dati di iscrizione" sul sito internet www.pop.it.
In ogni caso qualora il CLIENTE indichi un indirizzo errato o non abbia la normale
diligenza nel tenerlo aggiornato, le comunicazioni saranno considerate comunque
giunte a buon fine.
12. DISPOSIZIONI GENERALI
Il presente contratto annulla tutti i precedenti accordi, scritti e non scritti,
intercorsi tra le parti in merito all'oggetto del contratto stesso. Qualsiasi
patto aggiunto al presente dovrà essere provato esclusivamente in forma scritta.
Per eventuali controversie concernenti o derivanti in qualunque modo dal presente
contratto si dichiara competente a giudicare il Foro di Roma.